Verzend-en Retourbeleid
Verzend- en Retourbeleid – UwTafeltennisspecialist
Laatst bijgewerkt: 9-10-2025
Bij UwTafeltennisspecialist streven wij ernaar om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vindt u ons verzend- en retourbeleid.
---
1. Verzending
1.1 Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland geldt een standaard verzendtarief van €8,25.
Bestellingen boven €100,00 worden gratis verzonden.
Voor verzending naar het buitenland gelden aparte tarieven. Deze worden getoond bij het afrekenen.
1.2 Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden.
De standaard levertijd binnen Nederland bedraagt 1-3 werkdagen.
Indien een product niet op voorraad is, bedraagt de levertijd maximaal 8 werkdagen.
Internationale verzendingen duren doorgaans 3-10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
1.3 Bezorgdiensten
Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL of DPD. Na verzending ontvangt u een track & trace code om uw bestelling te volgen.
---
2. Retourbeleid
2.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Dit geldt voor alle standaardproducten.
2.2 Voorwaarden voor retourneren
Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Bepaalde producten kunnen niet geretourneerd worden, zoals:
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen
Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen indien de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld gripbanden of kleding)
2.3 Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd of beschadigd product).
Indien de retourzending door ons wordt geaccepteerd, ontvangt u het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug.
2.4 Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde rekening waarmee de betaling is gedaan.
---
3. Ruilen
Wilt u een product ruilen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via vpbaten@outlook.com. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.
---
4. Schade of verkeerd product ontvangen
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via vpbaten@outlook.com of telefonisch via 06 23573546. Wij zorgen voor een passende oplossing.
---
5. Contactgegevens
Voor vragen over verzending of retourzendingen kunt u contact opnemen met:
UwTafeltennisspecialist
📍 Griekenlandlaan 1 B20, 9403 DZ Assen
📧 vpbaten@outlook.com
📞 06 23573546
